Regulamin sklepu internetowego shopmotocyklowy.com

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego shopmotocyklowy.com oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem tego sklepu.
  2. Sklep internetowy shopmotocyklowy.com prowadzi działalność w zakresie sprzedaży części motocyklowych, akcesoriów oraz wyposażenia dla motocyklistów, współpracując wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, których produkty spełniają najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa.
  3. Wszelkie treści zamieszczone na stronie shopmotocyklowy.com, w tym opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje techniczne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność sklepu lub jego dostawców. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody administratora jest zabronione.
  4. Każdy klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

  • Sklep – sklep internetowy shopmotocyklowy.com,
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów za pośrednictwem sklepu,
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Dostawca – podmiot, od którego sklep nabywa produkty oferowane w swojej ofercie,
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a sklepem na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż produktów oferowanych w sklepie,
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia w shopmotocyklowy.com można składać za pośrednictwem strony internetowej, poprzez dodanie produktów do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia, siedem dni w tygodniu, przez całą dobę.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym imienia i nazwiska, adresu dostawy oraz danych kontaktowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawidłowych danych.
  3. Każdy produkt w sklepie posiada szczegółowy opis, zdjęcie oraz informację o dostępności. Klient ma obowiązek zapoznać się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia, w szczególności z parametrami technicznymi i kompatybilnością z konkretnym modelem motocykla.
  4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczną ofertą zakupu. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres e-mail podany przez Klienta. Po tym potwierdzeniu dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w regulaminie.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, wątpliwości co do poprawności danych podanych przez Klienta lub w innych uzasadnionych przypadkach. O każdej takiej decyzji Klient jest niezwłocznie informowany.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów w shopmotocyklowy.com podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  2. Ceny produktów obowiązują w momencie złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone.
  3. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelewy tradycyjne, szybkie płatności online oraz płatności kartą. Wybór metody płatności należy do Klienta.
  4. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana zgodnie z wybraną przez Klienta metodą, w terminie określonym podczas składania zamówienia. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.
  5. Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT, wystawiane na życzenie Klienta. Faktura może być wystawiona wyłącznie na podstawie danych podanych przez Klienta w formularzu zamówienia.

§ 5. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do treści zamieszczonych w sklepie shopmotocyklowy.com, w tym do tekstów, grafik, zdjęć, filmów, logo, nazw handlowych oraz innych elementów wizualnych i tekstowych, przysługują sklepowi lub jego dostawcom.
  2. Klient nie ma prawa do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania ani wykorzystywania w jakikolwiek sposób powyższych treści bez wyraźnej, pisemnej zgody sklepu.
  3. Zabrania się umieszczania na stronie shopmotocyklowy.com jakichkolwiek treści o charakterze niezgodnym z prawem, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub w jakikolwiek sposób szkodliwym dla wizerunku sklepu.

§ 6. Odpowiedzialność sklepu

  1. Sklep dołożył wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i zgodne z prawdą. Jednakże nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach produktów, zdjęciach poglądowych czy niedokładności wynikające z błędów dostawców, o ile nie wynikają one z winy umyślnej sklepu.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego doboru części przez Klienta, nieprawidłowego montażu, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub modyfikacji produktów.
  3. W przypadkach przewidzianych prawem, odpowiedzialność sklepu wobec Konsumenta jest ograniczona do wysokości ceny zakupu danego produktu.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez dostawców usług kurierskich lub inne zdarzenia niezależne od sklepu (siła wyższa).

§ 7. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie określonym w ustawie o prawach konsumenta, liczonym od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Szczegółowe warunki zwrotów, w tym wymogi dotyczące stanu zwracanego produktu oraz procedura, zostały opisane w naszej Polityce zwrotów, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wymienionych w Polityce zwrotów, w szczególności dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, produktów zamkniętych w zabezpieczonym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży, oraz produktów szybko zużywających się.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą Klient wybrał podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.

§ 8. Reklamacje i gwarancja

  1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedawanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. W przypadku, gdy produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie przewidzianym prawem, informując Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Reklamacja może być złożona w formie pisemnej lub za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji sklepu. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, zaleca się dołączenie zdjęć dokumentujących wadę oraz kopii dowodu zakupu.
  4. Produkty objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora, której warunki są podane w opisie każdego produktu. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady.

§ 9. Bezpieczeństwo danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest shopmotocyklowy.com. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO, wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą posprzedażową oraz – za zgodą Klienta – marketingiem własnym.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa przysługujące Klientom, zostały zawarte w Polityce prywatności, która stanowi część regulaminu sklepu.
  3. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych ustaw.
  2. Ewentualne spory powstałe między sklepem a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny. Konsumenci mają prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z mediacji lub stałego sądu polubownego przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie shopmotocyklowy.com. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian są realizowane na dotychczasowych zasadach.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej shopmotocyklowy.com i jest dostępny dla Klientów w każdej chwili w formie umożliwiającej jego zapoznanie się, zapisanie oraz wydruk.
  5. W przypadku wątpliwości interpretacyjnych, treść regulaminu jest wykładana w sposób najbardziej korzystny dla Konsumentów.

§ 11. Kontakt ze sklepem

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu, zamówień, produktów oraz procedur reklamacyjnych można kierować do sklepu za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie shopmotocyklowy.com. Nasi doradcy udzielą odpowiedzi w najszybszym możliwym terminie.

§ 12. Akceptacja regulaminu

Korzystanie ze sklepu shopmotocyklowy.com oraz złożenie zamówienia jest jednoznaczne z pełną i dobrowolną akceptacją niniejszego regulaminu. Klient potwierdza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.